網購口罩去超商領！被店員告知「已經全部發完」她超傻眼　控訴「明明有付錢」業者出面回應了

隨著武漢肺炎疫情持續擴散，台灣的口罩、酒精等防疫物資，至今仍供不應求，於是繼口罩實名制上路後，為了更方便無法到藥局排隊的民眾，政府再度推出了「口罩實名制2.0」，開放網路預購的方式給大家做參考，果然反應非常熱烈，光是第一波預購，就已經有上百萬名用戶登錄了。而最近這幾天，剛好是第一波口罩預購的取貨時段，不過就有網友表示，明明已經付款成功，結果到了超商時，店員卻告知她「今天的份沒了」，讓她錯愕不已。

圖片來源：中時電子報

根據《ETtoday新聞雲》報導，這位網友在臉書「爆怨公社」發文，表示她已經用「eMask APP」預購好了第一波口罩，並且也付款成功了，於是日前下班後就滿心期待地，到超商按照流程列印小白單想取貨，結果拿到櫃台後店員卻說口罩已經沒了，讓她覺得超傻眼，便再次確認，而對方也解釋「晚上七點左右就全部發放完畢」。

圖片來源：爆怨公社

對此，原PO簡直就是滿頭問號，雖然3月26日至4月1日內都可以領取，但她還是非常不敢相信，不明白為何已經預購成功，也付了錢，還會拿不到口罩。於是她不死心再次詢問，卻只換來店員一句「今天的份真的沒了」，要她明天再來。原PO強調，她並沒有要為難店員，「不過這樣的話，對那些很晚下班的人不就很不公平嗎？那上網預購的意義到底在哪？有人跟我一樣的嗎？」

圖片來源：爆怨公社