面試官:「水」字加一筆是什麼字?學霸被難倒 學渣「機智回答」被當場錄用

要說找工作,最困難的一步是什麼?肯定不是前期尋找公司,也不是中期製作簡歷,而是後期面試官的難題。相信很多人都有過這種體驗,明明已經走到了最後一步,但是面試題上敗下陣來,無緣工作。


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前段時間,我的一個學弟阿星,就「有幸」遇到了一個很奇葩的面試題,差點兒栽了跟頭。


阿星去面試的是一家比較大的公司,好在運氣不錯,順利通過了前面的環節,只剩下最終的面試了。

當然,他不是一個人,還有兩個競爭對手——一個是名牌大學畢業,另一個也是名牌大學畢業……很強,壓力山大。

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當他們得知阿星只是一個二本時,他們的心態就變了,不再有絲毫的防備,取而代之的是無盡的鄙視,就差出言嘲笑了。

不過,阿星臉皮夠厚,心想反正只錄用一人,不管成敗都不會在未來跟這兩個二貨有交集了,於是就老神在在地等待著。


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很快,面試開始了,一對一進行。

學霸一號先入場,趾高氣揚,或許覺得自己有學歷優勢。

然而,面試官根本不在意這個,沒有多的話,直接開門見山,問道:「請問,『水』字加一筆是什麼字?」

聽到這個問題,學霸一號當場就懵逼了,實在沒想到居然是這樣一個面試題。想了好久,他也沒想出個所以然來,不免有些慌亂。

亂了之後,就有些惱羞成怒了,他竟然反過來懟面試官:「還請貴公司能夠尊重我,我是來面試的,不是來做題的!」

面試官搖了搖頭,道:「你來面試,那就得做我司出的題。只有當你做對了題,你才能贏得我的尊重。」

學霸一號氣夠嗆,再也忍不了了,起身就走,只留下一個憤然的背影。


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接下來進行面試的是學霸二號——不是阿星謙讓,而是這兩個學霸非要搶先,似乎這樣才有優越感。

面試官依然還是那個問題:「請問,『水』字加一筆是什麼字?」

學霸二號也懵了,想不出來答案,但他靈機一動,答道:「『水』字一筆根本就不成字!」

面試官挑了挑眉:「你確定?」

學霸二號硬著頭皮點頭:「確定!」

「人吶,要敢於承認的無知才行!」

面試官嘆了一聲,揮手示意對方可以出去了。


最後,阿星進了辦公室,聽到了那個面試題:「請問,『水』字加一筆是什麼字?」

阿星想了好久,終於想到了答案,緩緩作答:「『水』字加一筆,應該是一個『氶』字,音同『拯』!」

聽到這個答案,面試官的臉上首次露出笑容,站起身來與阿星握手,恭喜他被錄用。

朋友們,如果是你,你會怎麼回答這個問題?


職場面試:「5杯水怎麼分給6個領導?」 4個「職場認知層次」你在哪一層?

職場如「戰場」!這句話道出了許多人的心聲,經常有些職場上的難題令「職場小白」、「職場老手」們都望而生畏


最近,一個關於職場的問題火了:「如果有5杯水卻來了6個領導,你該怎麼辦?」

這原本是一個面試題目,在現場問出來的時候,讓不少名校畢業生一時語塞。

但在網路輕鬆的氛圍裡,所有人都暢所欲言,也讓這個話題在短短一天,就吸引了6.7億閱讀,7.1萬的討論量。


在這些回答裡,各種有趣的想法應有盡有:

「抱歉各位領導我遲到了,自罰五杯」

「我選擇讓我爸開除一個領導」

「之前看到的一個回答,把五杯水到我頭上,給各位領導助助興」

「故意把水打翻。」

不過,除了這些調侃性質的答案,許多回答都有各自的職場思維相對應。

《高效能人士的七個習慣》作者柯維曾說:「個人成績往往是思維習慣的產物。」

可以說,每個答案背後的思維,決定了每個人職場未來的路。

1

「每杯都擺在兩個領導中間,

把你的問題變成他們的問題。」

這條是點贊數最多的答案,但大多數網友點贊只是因為讓人忍俊不禁的段子屬性。

很顯然,在成熟的職場人看來,這個做法是極不可取的。

只要我不尷尬,尷尬的就是別人。

看似很機智,但本質是把問題拋給了領導,而這幾乎是職場的最大忌。

有些問題,不管你覺得多棘手,但只要你嘗試去解決,那在領導看來就都不是事;

但同樣有些事情,不管你覺得多微不足道,只要放到領導面前,那就是大問題。

橋水基金創始人雷伊·達裡奧曾總結了企業想達成任意目標,管理者必須遵循的5個基本步驟:

1. 有明確的目標。

2. 找到阻礙你實現這些目標的問題,並且不容忍問題。

3. 準確診斷問題,找到問題的根源。

4. 規劃可以解決問題的方案。

5.做一切必要的事來踐行這些方案,實現成果。

5個基本步驟裡就有3個是圍繞問題展開的,足以看出管理者對於問題的重視程度。

因此,在工作中遇到問題,敢於將問題擺上檯面討論非常重要,除了不能隱瞞問題以外,更不能想著如何甩鍋。

《奇葩說》裡席瑞曾說:「當我們無限把責任推給對方的同時,我們也無可避免地把力量讓給了對方。」

5杯水擺在6位領導面前,看似是小事,但折射的是一個人對問題和責任的逃避。

職場人的價值,本質體現在你解決問題的能力。

當你能承擔責任,哪怕是用最笨拙的方式解決問題,這個時候,問題也可能成為你脫穎而出的機會。


2

「趕緊再去裝一杯」

不少人在這個答案下留言:這才是標準答案。

看似平平無奇,但細想一下,桌上有5杯水,來了6個領導,那最直接的解決方案不就是再去倒一杯嗎?

這應該是每個人都可以想到的回答。

但令人難以理解的是,為什麼當面試官提出這個問題時,求職的應屆畢業生會集體語塞?

究其原因,是每個人都有顧慮:我如果跑去倒水,領導就知道我少打了一杯水,會覺得我辦事不仔細。

但領導真的會想那麼多嗎?

項目那麼多,任務那麼重,領導只關心他交待下去的活有沒有按進度開展,哪有那麼多心思去分析多打一杯水,少打一杯水。

曾看過契訶夫的一篇小說《一個小公務員之死》。

故事裡的公務員切爾維亞科夫在看歌劇時,不小心打了個噴嚏,正好噴在前排一位將軍的頭上。

這下可不得了,各種可怕的想法一時間全部湧入切爾維亞科夫的腦海。

「他是不是因此懷恨在心了?」

「他會不會認識我領導?」

「我會不會丟飯碗?

憂心忡忡的他趕緊向將軍道歉,將軍都說「沒關係」了,他還是不踏實,覺得將軍回答得很淡然,是不是還在生氣,是不是話裡有話。

他就這樣一連道了幾次歉,終於讓將軍不耐煩了,沖他喊道:「坐下,我要聽戲!」

「看吧,他果然還在生我氣!」小公務員更加慌張了。

第二天,他特意颳了鬍子,穿上西裝革履,親自跑到將軍辦公室去道歉。結果直接把將軍惹毛,讓他「滾出去」。

切爾維亞科夫看著盛怒的將軍,彷彿被宣告了死刑,渾渾噩噩回到家裡,兩腿一軟倒在地上,就這麼給嚇死了。

故事雖然極端,但也足以說明,很多時候都是你以為的領導以為。

而最終把人逼進死胡同的,也就是這些「你以為」。

身在職場,與其多揣摩領導,不如多揣摩做事。


3

「告知疫情期間最好喝瓶裝水,然後機智地撤下5個水杯」

這個回答被多數網友視作最機智的做法,不帶引號的那種。

不僅成功解決了問題,還儘可能避免了場面的尷尬。

有人可能會問,這難道就不是在迴避問題了嗎?

恰恰相反,想出這個解決方案的前提,必然是先直面「有6個領導卻只有5杯水」的這個問題。

但解決問題的方法,卻不一定落在問題框死的固有思維之中。


當初趙明剛升任榮耀總裁時,恰好碰上618各電商平台大促。

擺在趙明眼前的問題很嚴峻,他還沒來得及對產品進行成本優化,也就意味著他們相比競爭對手,在618給不出較大的促銷力度。

面對這個通過常規思維很難解決的問題,趙明卻很敏銳地觀察到消費者心理:

原來618,雙11搞了很多年,所謂降價都是滿滿的套路,大多情況下廠商只是在用低價來清庫存,並不能真正讓消費者感到「佔了便宜」。

於是趙明做出了讓所有人意外的決定,618榮耀手機不降價,反而「漲價」1元,而這1元卻能換購許多很實用的消費券和電影票。

這個促銷方案的效果立竿見影,榮耀順利成為618全網銷量記錄,為趙明的走馬上任送上了開門紅。

喬布斯曾說:「不要問別人需要什麼,你的任務就是提供別人需要但卻不自知的東西。」

你可能覺得領導會埋怨怎麼少了一杯水,但領導真正顧忌的,卻是用紙杯喝暴露在空氣中的水,不是很安全。

那麼當你洞悉這一需求,立刻換上瓶裝水,那麼「6個領導卻只有5杯水」就不再是問題了。

這要求我們要學會跳出眼前的局面,從不同角度思考解決問題的方法。

當你在一條路上覺得山窮水盡的時候,不妨換一條路,也許就能迎來柳暗花明。


4

「連分水都能成為問題的公司,還留著做什麼?」

這個答案被許多網友稱為「太過衝動」,哪有為一杯水要辭職的?

但拋開表現形式不談,這其中包含了很難得的歸因思維。

少倒一杯水的確是小事,卻很可能暴露了某些管理層面上的失職。

這些問題的根源如果不被挖掘出來,可能就會將整個團隊置於隱患之中。

日劇《半澤直樹》裡有這麼一個情節。

主角半澤參訪一家有貸款意向的公司,在大廳等候時,他發現辦公室的公共座機連續響了5分鐘也沒有人去接。

單憑這一點,他就判斷這家公司的經營存在很大問題,如果把錢借給這家公司,很有可能面臨收不回貸款的風險。

結果不出所料,行長一意孤行要給這家公司放貸款,後來公司迅速倒閉,給銀行帶來了5億日元的損失。

被譽為職場聖經的《原則》一書裡寫道:「許多人的最大錯誤,是把問題的表象看成問題本身。」

水少倒一杯,補上就行了;

文件發錯了,換回來就好了;

名單漏人了,加上去就得了。

看似每次都解決了問題,但其實只是把精力消耗在處理重複的問題上。


關於如何培養歸因思維,有2條建議可供參考:


1. 正確區分直接原因和根本原因

直接原因往往對應問題的表象,根本原因才直指問題核心,是我們最該關注的。

而區分這兩種原因並不難,一般來說,直接原因用動詞描述,根本原因則用形容詞或狀語表示。

例如,對於問題「有5杯水卻來了6個領導」,直接原因就是「某人少倒了一杯水」,根本原因就是「檢查不到位」。

寫到這讓我想起潤米諮詢的創始人劉潤,有一次到中國火箭院參觀,火箭院的梁書記問他:你知道火箭的直徑為什麼是3.35米嗎?

劉潤回答:「因為要用火車運輸火箭,火箭的直徑是由火車涵洞的寬度決定的。」

梁書記又問:「那是什麼決定了火車涵洞的寬度呢?」

劉潤答:「鐵軌的寬度。」

梁書記接著問:「那鐵軌的寬度是什麼決定的?」

這下,劉潤答不上來了。

梁書記說:

鐵軌的寬度,沿襲了電車軌道的寬度;

電車軌道的寬度,沿襲了馬車車輪的間距;

馬車車輪的間距,接近兩匹馬屁股的寬度。

所以說,火箭的直徑,是由馬屁股的寬度決定的。

面對梁書記的問題,知識淵博的劉潤,卻仍然被問住,作為普通人的我們,可能一個都答不上。

正如梁書記所說:「這就是做火箭需要的精神,不斷追問為什麼,直到找到根本原因。」

真正的高手,習慣多問幾個「為什麼」,直到找到解決問題的根本原因,而不是單純停留在問題的表現,最後糊弄了自己,也擱淺了問題。


2.嘗試五問法

豐田公司曾有一個著名的歸因案例:

機器停了,為什麼?——運轉超負荷,保險絲熔斷。

運轉超負荷,為什麼?——軸承潤滑不足。

潤滑不足,為什麼?——潤滑泵不能供油。

不能供油,為什麼?——油泵軸磨損,導致鬆動。

油泵軸磨損,為什麼?——沒有安裝過濾器,導致鐵屑混入。

遇到問題,試著往回追溯5步,往往就能挖掘出問題的根源。


寫在最後

其實針對這個討論,許多答案都有其可取之處。

當你看到別人的答案而眼前一亮時,不用為自己沒想到而心生沮喪。

每個人都有各自的思維模式,而每種思維模式又對應不同的看問題的角度。

卡爾-榮格曾說:「對所有人而言,成功有兩條路,一是自己擁有成功所需的要素,二是從別人那邊獲取成功所需的要素。」

一方面明確自己思維模式中的長處和缺陷,另一方面保持頭腦極度開放,遇到問題時能從別人的觀點中汲取靈感。

學會用已有資源爭取產出最大化,這或許才是笑過之後,「領導喝水」問題帶給我們的最大啟發。

最後,如果面試官問你:有5杯水卻來了6個領導,你該怎麼辦?



參考資料:

1.《原則》,瑞-達利歐;

2.《高效人士的七個習慣》,史蒂芬-柯維;

3.《和手握8套房的房東聊了1小時,我驚呆了》


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